当心黄金珠宝首饰换购回购“陷阱” DATE: 2024-11-02 04:37:59
中国消费者报长春讯(记者李洪涛)随着人们生活水平的陷阱提高,黄金珠宝首饰已从少数人的当心奢侈品转变为寻常百姓的消费品,而且消费心理也逐渐从保值性、黄金换购回购拥有性向追求品牌、珠宝时尚和个性转变。首饰当前,陷阱很多商家在销售金银珠宝饰品时会打出回购、当心以旧换新等促销牌。黄金换购回购有的珠宝商家承诺5年之后按原价回购、按原价85%回购或以旧换新等。首饰然而,陷阱在信息不对称的当心情况下,由此所引发的黄金换购回购争议和消费纠纷也随之增多。
7月4日,珠宝长春市消协秘书长钟萍在接受《中国消费者报》记者采访时表示,首饰从2021年1月至今,该市各级消协收到此类投诉300多件,投诉涉及的问题主要在三个方面。
一是店面消失换购回购成为空谈。有的消费者投诉称自己买戒指的时候,店家说满3年可以全款回购。然而,3年到期后,店里却不承认了。还有的消费者称,商家承诺5年可换购或者回购。满5年后去找商家时,却发现店面已经消失了,换购、回购均成为空谈。
二是“一口价”饰品回购换购说道多。金饰品在销售时,有的店家是按克数加工艺费来销售,有的是按一件首饰“一口价”来销售。消费者购买的“一口价”首饰,在回购中就只能按当日金价损失工艺差价进行回购。也就是说,一款几百元1克的工艺金,是以当天金价1克来回收,中间的工艺价值就没了。而消费者认为自己是原价购买的,当时花费多少钱,回收时就能返给多少钱。
三是换购回购暗藏各种门槛限制。有的消费者在投诉时反映,当初购买金饰品时,金店服务人员并没有告知回收时会有折旧费,只是承诺回收。如消费者当初购买的“一口价”的金饰品,在以旧换新时只能对应换“一口价”的,要想换成按克卖的,消费者手里的旧金饰品也只能按克计量。
消费提醒
长春市消协提醒广大消费者,消费者在选择首饰时应该提前做好功课,注意以下几点:
选择有资信的商家购买珠宝首饰。消费者在购买黄金、钻戒等奢侈品时首先要保持理性,货比三家,尽量到有资信、口碑好、经营状况稳定的大型知名商场进行购买。并要注意付款方式,建议购买者要在商场内设置的统一收银台付款,并注意查看收款票据上加盖收款章名称。
理性对待吸人眼球销售促销信息。消费者购买珠宝首饰首先应该从首饰品牌、品质及商家信誉上进行考虑。如遇到商家打出的“全价回购”“免费换”“零工费换新款”等促销宣传,要仔细了解回购、换购条款及规定。了解回收价格,是否有折旧费、耗损的计算、工艺费等细节,以及后续的回购更换方法。回购及置换时要考虑物品价位是否相当,保持谨慎细盘算。此外,购买黄金饰品前,要学会辨别黄金饰品的种类,如足金、硬金、K金、彩金,了解其含金量和计价方式,软足金饰品一般是按重量销售,硬金、K金饰品一般按件销售。
签订促销承诺协议并保存好购物凭证。消费者需要注意的是购买促销商品时,对商家做出的口头承诺一定要签订书面协议对承诺内容进行固定,并加盖公章,以便维护自己的合法权益。
责任编辑:游婕上一条:甘川两省消费者组织达成战略合作框架协议下一条:山西:主题党日系列活动丰富多彩